Mobilny Urzędnik w Rzeszowie. Trzy nowe usługi

„Mobilny Urzędnik” umożliwia bezpłatne załatwianie spraw urzędowych bez wychodzenia z domu. Jest głównie dla seniorów oraz osób, które nie mogą samodzielnie dotrzeć do urzędu.

Mobilny Urzędnik dostarcza niezbędne formularze, pomaga w ich wypełnieniu, przyjmuje dokumenty, a następnie przekazuje je do odpowiednich wydziałów Urzędu Miasta Rzeszów.

- Prowadzi sprawy w miejscu zamieszkania uprawnionej osoby - przypomina Beata Sander z rzeszowskiego magistratu.

„Mobilnego Urzędnika” uruchomiono w 2022 r. Co najczęściej załatwiali mieszkańcy? Wydanie dowodu osobistego.

Z Mobilnym Urzędnikiem można się umówić telefonicznie – dzwoniąc na Infolinię UM Rzeszów, pod numer telefonu: 17 788 99 00, w pon. – pt., w godzinach 7.30-15.30.

Zgłoszenia można dokonać także poprzez członka rodziny lub opiekuna; za pośrednictwem poczty elektronicznej – wysyłając zgłoszenie na adres: [email protected].

W zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić, czego dotyczy sprawa, podać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer telefonu do kontaktu.

W domu można załatwić następujące sprawy urzędowe:

- Przyjęcie pisma ogólnego do urzędu,

- Złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego, w tym: zgłoszenie utraty dowodu osobistego, zniszczenia lub nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych,

- Wydanie dowodu osobistego wraz z ustaleniem kodów PIN zabezpieczających certyfikaty zamieszczone w warstwie elektronicznej dowodu osobistego,

- Złożenie formularza zameldowania na pobyt stały lub czasowy oraz wydawanie zaświadczeń o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy,

- Złożenie wniosku i wydanie Ogólnopolskiej Karty Seniora,

- Złożenie wniosku i wydanie Karty Dużej Rodziny,

- Złożenie wniosku i wydanie Rzeszowskiej Karty Rodziny,

- Zgłoszenie zamiaru usunięcia drzewa z nieruchomości będących własnością osób fizycznych,

- Złożenie deklaracji dot. źródeł ciepła lub źródłach spalania do Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków”,

- Pomoc merytoryczna w zakresie przygotowania i rozliczania wniosków o dofinasowanie w ramach programu „Czyste powietrze”,

- Pomoc związana z obsługą przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,

- Pomoc w zakresie czynności związanych z Centrum Obsługi Przedsiębiorcy oraz możliwych źródeł dofinansowania dla przedsiębiorców,

- Złożenie wniosku o udzielanie ulgi podatkowej w podatkach i opłatach,

- Złożenie wniosku o zmianę imienia i nazwiska,

- Złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.

Ostatnio Urząd Miasta Rzeszów dodał nowe usługi Mobilnego Urzędnika:

- Złożenie wniosku o zastrzeżenie lub cofnięcie zastrzeżenia numeru PESEL,

- Złożenie wniosku o wydanie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca oraz nadanie lub przedłużenie zapisanego na nim Pakietu Mieszkańca,

- Złożenie wniosku o udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, poza punktem, przez telefon lub przez Internet.